版主究竟该做些什么

w910621

版主究竟该做些什么

　　文/天宇牧歌

　　我认为一个合格的版主至少应该做到以下几点：

　　第一，版主首先要认真看帖和回帖。

　　当一个版主进入自己的版，首先要看目录中每个帖子的题目，简单从题目了解一下主题，看是否符合版面的要求。然后打开每张帖子，认真看文章的内容。如果时间允许，要认真的做以回复。如果时间不允许，至少要打个招呼，让写手知道你曾经关注过他。

　　认真阅读每张帖子，然后好分类处理，根据版面情况，或荐，或精，或顶、或转、或删。尤其是一些看似抄袭的帖子，要认真阅读并认真搜索原文，为删、转甚至封号提供充分的依据。

　　看帖，是对写手的关注；回复，是对写手的支持。每一个来版上发帖的写手都需要得到版主的认可、关注和支持。所以，认真看帖，认真回复，对一个版主来说是最基本的，也是工作量最大的。

　　第二：精、荐、顶、删、转要公平合理。

　　做版主要一碗水端平，要“认帖为荐”，不可以“认人为荐”，也不要把个人的情绪带到版上来，影响了对论坛的管理工作。

　　给熟悉的朋友多一两个精荐，似乎是很正常的，也是情理之中的。但长此下去，很多新朋友的成绩得不到肯定，于是，便会有很多优秀的写手因为版主的偏心和不公正而离开。所以，为了避免特殊化，版主必须要认真看帖，好就是好，不好就是不好，不管你是否喜欢这个写手。文章的精、荐、顶、删、转，只和文章本身的质量有关，而和写手的身份无关。不能因为版主不喜欢这个写手，甚至与写手有矛盾，就把原本不错的帖删掉；也不可以因为版主和写手是好朋友，而不顾及文章的质量，把原本很一般的帖子精、荐、顶。

　　第三：版主要设法拉动人气。

　　版主，是管理一个版区的最高领导。对一个论坛来说，那是很重要的岗位，可以把版主理解成是一个版面的灵魂。然而，只有灵魂是不够的，所以对于一个版块来言，论坛的人气是很重要的。没有了广大写手的支持，版主就是光杆司令，就象是没有躯壳的灵魂，毫无存在的价值。

　　所以，作为一个版主，要在拉动人气、活跃版面上下工夫。具体的做法很多，比如：对所有新来的写手都要热情欢迎，对他们的成绩给予充分的肯定，让他们有被尊重的感觉，并为了这种尊重，而产生渴望留下来的愿望。还有就是建立自己版面的写手群，把版上优秀的写手都聚在一起，便于沟通。等等。

　　版主还要善于去营造一种温馨融洽的氛围，让新来的写手感觉到热情、温暖，从而加深对版面的兴趣，以至于愿意留下来。

　　版主的任务，不是每天发多少多少帖，而是要想办法团结版上的写手，让版面有凝聚力和吸引力。

　　第四，版主要使自己的版面有特色，形成自己独特的风格。

　　论坛版面有自己的风格，这主要取决于版主的个人风格以及版主集体给版面的定位。或清静高雅，或风趣搞笑，但无论怎样定位，版主和版主集体都要去向着这个目标努力。

　　“家是孩子的依靠，是青年人的驿站，是中年人的港湾，是老年人的归宿”这应该算是爱家的定位吧。

　　一个版面，可能会在某段时间，由于某种原因而导致人气下降。要十分注意的是，不能为了单纯追求人气，而模仿其他版面；不能为了追求短期效应，而放弃自己的风格。

　　只有特色的，才是自己的。

　　第五，作为版主，一定要虚心，要有涵养。

　　虽然每个版块的版主在管理自己版面的时候，都有各自的方式、标准和风格，但“金无足赤，人无完人”，时间久了，必然会有让写手不满意的地方，所以，版主要虚心接受大家的批评和建议。

　　换个角度考虑，能够提出意见和建议的写手，一定是热爱这个版面的写手，正因为他们对版面的热爱，才会认真去思考那些对版务管理有建设意义的东西。所以，版主要善于听取大家的意见，不断地完善自己，提高自己的管理水平和管理质量，从而使版面越办越好。

　　从写手自身的角度看，当他的意见或建议被版主虚心接纳时，他会有被尊重的感觉。从心理学的角度而言，被尊重是人的一种需要，一个人只有被充分尊重的时候，他才会有要“自我实现”的愿望。在BBS里，一个写手“自我实现”的方式，应该就是不断发新帖，为版面带来新的生气。所以，他在哪里受尊重，很自然地，他便会心甘情愿地留在那里。当然，版主尊重写手，除了虚心接受他的意见和建议以外，还有其他很多方式。

　　即使写手提出的意见和建议过于偏激，甚至是鸡蛋里挑骨头，版主也要以宽容的姿态去对待，“有者改之，无者嘉勉”。切不可因为自己一时的冲动而乱了整个版面。

　　版主的一言一行，一举一动，都会对整个版面产生“牵一发而动全身”的效果，俗话说：“小不忍而乱大谋”，从一个版面的发展角度而言，无论版主的文学水平和管理水平怎样，有一颗宽容和博大的心都是非常重要的。

　　第六，版主之间要团结互助

　　世界上没有完全相同的两片树叶。版主之间在思想、水平、处理问题的方式方法上存在着差异是很正常的。所以，不可能要求版主们在所有的地方都要一致，能做到“求大同，存小异”就可以了。大家遇事要相互商量，上线以后要时刻保持联络，随时遇到问题，随时商量解决。

　　另外，如果哪个版主做得有不对的地方，其他人也要在私下里提出批评，最好不要在版面上直接措辞严厉地当众提出批评意见。还要注意的就是，当听到有人对某个版主有异议的时候，要认真分析清楚，正确对待，切不可“人云亦云”，偏听偏信。属于无中生有的，要当场直接予以制止或回绝；的确属于有价值的意见，要如实并婉转地转达给当事人。

　　“孤掌难鸣”的道理我们都懂，“团结就是力量”也不单单是一句口号。

　　第七，版主要正确对待灌水。

　　正常的灌水，从某个角度来说，是灌水者对写手和版面的支持和关注。

　　但由于在腾讯论坛灌水涉及到经验值和论坛级别，所以，不乏一些为了骗取经验值而纯粹灌水的人。

　　对于那些恶意的刷屏灌水和没有一个字的白水回帖，我们应该予以杜绝；而那些为了表达朋友之间问候的灌水，我们要正确理解和对待。

　　其实，灌水也是有学问的，能在短短的一两句话甚至是一两个词中表达灌水者对写手的感情，也不是一件轻而易举的事情；如果要在回帖中对写手的文章进行评价，就必须认真看帖，用简短的话语去打动写手的心，也是要费一番心思的。

　　总之，正确对待灌水，积极引导灌水员活跃版面，团结一切可以团结的力量为版面的发展而共同努力，也是版主所面临的一项重要工作。

　　其实，一个优秀的版主要做到的事情远不止这些，但我始终坚信：

　　世间自有公道，

　　付出总有汇报，

　　说到不如做到，

　　要做就做最好。

夜雨、静无心

          明白喽{:soso_e195:}