TDB：研究办法应对抢票软件

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铁路春运昨日继续迎来售票高峰， 上海站全天售出车票36.4万张。

铁路春运昨日继续迎来售票高峰， 上海站全天售出车票36.4万张。12306 网站也迎来网络购票高峰，相比去年的 网站“卡壳”，今年“12306倒是不瘫痪 了，票却没了”！

针对饱受争议的“抢票软件”，铁道 部12306专家昨日回应称，有软件高手 确实研发出在网上能更快抢到火车票的 方法，但这对其他旅客来说是不公平 的。

记者体验

开票后3分钟便售罄

上海至重庆万州的K696次列车是上 海通往重庆东部地区的唯一一辆列车， 票源一直非常紧张。几天前开始，陆续 有网友在网上“吐槽”这趟列车车票难 买。“从11点50分就一直等着刷新，可 是K696这趟神奇的列车永远显示无票、 无票、无票。”一位网友在微博上说。

为了体验购票难题，记者昨天试图 通过12306网站购买2月5日的K696次列 车。按照规定，这次列车从昨天15时开 放预订。14时45分，登录12306网站 后，其购票栏显示的“预定”状态为灰 色。

15时整，购票栏跳转为蓝色的“预 定”状态，但始终无法点击进入。三分钟 后，经反复刷新，页面显示仅软卧还有 11张余票，其余车票均已售罄。

点击购票页面进入，页面出现“网络 出现异常”的提示，经反复刷新，仍无法 转入购票页面。约20分钟后，网络恢复 正常，但该列车车票已经售罄。

昨日19时10分，早报记者在12306 购票网站完成一系列注册等操作的过程 中，没有遇到网络异常的情况，在“车票 预定”页面的提示下，成功购买了一张1 月27日，车次为D3002，从上海到武汉 的二等座车票。

12306网站

“依然可能出现登录慢”

“12306倒是不瘫痪了，票却没了！ 按公布的时间预订车票，刚到点就一张 票都没了！”网友“贤清居士”在微博上表 示。

就在上个月，12306网站曾三度因 设备故障而暂停过服务。2012年12月 24日下午，12306网站发公告称“因硬件 设备故障，正组织抢修，暂停互联网售 票服务”。当日夜间，该网再一次因机房 空调系统发生故障，官网提示“目前暂停 互联网售票、退票、改签业务”。2012 年12月26日，该网站再发公告：因机房 空调系统故障，目前暂停互联网售票、 退票、改签业务。

铁路部门近日则表示，去年春运 12306网站拥堵，旅客反响强烈。春运 结束后，铁路部门进行专题研讨分析， 重点从技术和管理两个方面进行了改 进。

但铁路部门同时强调，尽管从技术 上和管理上采取了诸多措施，今年互联 网购票体验会有所改善，但由于旅客出 行过于集中，在售票高峰期仍有可能出 现登录缓慢、购票等待时间长等情况。

截至目前，12306网站运行正常， 暂未接到旅客无法登录的集中投诉。但 由于售票高峰已至，不少购票者反映支 付环节排队时间有所延长，大多数热门 车票都会在开售后5-10分钟内售罄，个 别车次，甚至仅20秒就已显示无票。

铁道部回应

“慎重对待抢票软件”

春运热潮带动下，一些互联网企业 也纷纷推出“抢票软件”，据说能增加买 到车票的概率，引来无数网友下载。铁 道部相关人士近日首次承认，此类软件 确实存在。

通过网络搜索“订票加速器”，记者 发现有多款个人开发的“订票加速器”软 件。此外谷歌、金山、360等厂家都开 发了专门的“火车票刷票机”软件。

据一款“订票加速器”软件介绍，使 用该软件可以监控12306.cn发布的火车 票数，一旦有票，即自动跳转确认页 面。用12306网站上的用户名和密码登 录就可以订票，在选择好乘车车次、日 期、身份证号码之后，软件跳出一个对 话框表示车票已经被成功锁定。

据网络人士介绍，订票加速器其实 是基于浏览器上的扩展应用插件，“使用 这些软件购票时，用户的用户名、密码 等信息都会被记录下来，有个人信息泄 露的可能”。

铁道部12306专家也提醒，“一定要 慎重对待抢票软件。”中国铁路研究院电 子所副所长朱建生说：“有软件高手确实 研发出在网上能更快抢到火车票的方 法，但这对其他旅客来说是不公平的， 我们针对这些行为也研究了相关办法， 维护买票的公平性。希望大家都不要盲 目采用抢票软件。”

【铁道部约谈金山 国内抢票浏览器 或遭停运】

1月18日凌晨消息，据知情人士透 露，针对今年出现的猎豹、Firefox等浏 览器抢票插件现象，铁道部今晚约谈金 山网络，要求立刻停止其猎豹浏览器春 运抢票版。这也意味着，国内针对 12306的抢票版浏览器可能面临集体被 叫停的情况。

据知情人士透露，针对今年出现的 猎豹、Firefox等浏览器抢票插件现象， 铁道部今晚约谈金山网络，要求立刻停 止其猎豹浏览器春运抢票版。这也意味 着，国内针对12306的抢票版浏览器可 能面临集体被叫停的情况。

昨日有报道称，全球最大的社交编 程及代码托管网站GitHub，因来自中国 的12306抢票插件流量过大而被拖垮。 新浪科技从消息人士处获悉，针对国内 流行的浏览器抢票插件现象，铁道部今 晚约谈金山网络，要求立刻停止猎豹浏 览器春运抢票版。猎豹浏览器是去年金 山网络推出的浏览器产品，其抢票版于 本周一推出。

金山网络有关负责人表示，正在与 铁道部沟通协商，但拒绝透露进一步细 节。

据此前媒体报道，随着春运购票高 峰临近，12306网站流量暴涨，热门线 路车票“不到5分钟就被抢购一空”。而越 来越多的浏览器通过内置抢票插件来借 机推广，但这也加剧了12306网站的服 务器带宽压力。目前，网络上能搜索到 的具备抢票插件的浏览器包括猎豹浏览 器、火狐浏览器、360浏览器和搜狗浏 览器等。

目前尚不清楚铁道部是否约谈其他 浏览器厂商。

六甲

强烈鄙视那些插队的人，又不是知识青年，插哪门子的队！

南局昌段

别这么快应对啊，哥们还弄了个软件明早抢票呢