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标题: [转]湛江火车站出站口客运工作人员像土匪（真实噩梦） [打印本页]

作者: 鸭局逍遥段 时间: 2012-6-22 21:42
标题: [转]湛江火车站出站口客运工作人员像土匪（真实噩梦）
本帖最后由鸭局逍遥段于 2012-6-22 21:45 编辑

原作者：tybx888
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作者: 鸭局逍遥段 时间: 2012-6-22 21:44
2007年8月25日，本人因无法购买张家界至湛江的卧铺票，于是请票房工作人员帮忙从网上购买了襄樊至湛江卧铺票3张（1473次），总共花了611元。

25日晚上6点20左右，我和患有严重高血压和心脏病的妈妈（63岁）、姐姐、我4岁半的儿子（2002年11月出生）在张家界登上了1473次旅客列车，一路平安无事。

26日中午12点左右，1473次列车到达湛江站（正点11点20分到），我们一家老小四口，拖着三个大件行李，四个小件行李下了车往出站口走去，看着大人这么辛苦，儿子很懂事，还帮着提了一瓶大瓶的矿泉水，出站的人很多，也很拥挤，心想一出站就好了，谁知道，恶梦才开始。

出站的旅客很多，我把票给了我妈妈一张，姐姐一张，自己也拿着一张，姐姐拿了很多行李，于是就把车票给我儿子拿在手上，妈妈在前面很顺利出站，我想很快大家就要出站了，心情很高兴，可就在这时，一件让人记忆终生的事情发生了，出站口客运值班员（女）在查我姐姐票的时候，看见她带着我儿子只有一张票，立马用一只手将我的儿子几乎是提到出站口左边，并很快转身将我姐姐以及行李也粗暴地像土匪一样连拉带抢拖到左边，左边是一个补票窗口，墙上划了两条横线，是用来量身高的，线的旁边还站的有3至4名小孩以及小孩的父母亲，其中有两名家长正在和里面一个女补票员吵架，不过他们肯定吵不过她，那个补票的客运员长得五大三粗，满脸横肉，嗓门像雷公一样的咆哮，时不时又有一个小孩和陪同的父亲被拽过来，反正是热闹的很。

客运值班员拽着我4岁半儿子的衣服近乎是拖着到了补票室外量身高的地方，我姐姐看见了非常生气，立即进行阻止和指责，量身高的结果是，我的儿子1米15公分，符合补半票的规定，我想补票是应该的，不怪别人，就怪我儿子长得快，4岁半就这样高的个子。我姐姐对客运值班员和补票员的态度极为不满，声称，补票就补票，态度实在是太恶劣了，我要投诉，这么一说立即得到了外面及其同样情况家长的赞同，大家一起开始指责客运值班员和补票员，客运值班员和补票员哪是省油的灯，对口破骂，并说就是告到铁道部也没有用。这时，周围的旅客实在是看不下去，纷纷帮着指责那个客运值班员和补票员，现场吵成一团，比农贸市场还热闹，可怜我的老母亲，一个人在铁栏杆外面拿着几大包行李又急又怕，也跟着附和讲了几句，结果是招来几个客运员的责骂，更可怜我的儿子，不知道发生了什么事情，一个人吓得站在铁栏杆旁边发抖流眼泪。

眼看着旅客一个一个的走完了，客运值班员也许吵累了，决定放我们走，就这样我儿子票也没有补，我们就出站了。我想这件事就这样完了，也就不计较什么，因为还要到湛江西站赶上海到三亚的火车（14点15分到湛江西站），路程起码30分钟以上，一看表已经12点55分，整整在出站口耽误了40分钟，于是就急匆匆往公路上准备打的去。

谁知道，天不如人意，我的老母亲快走到公路上的时候，身子一软，手上提的行李全部掉在地上，马上就要摔倒，我赶快上去扶住，妈妈说刚才着急心里难受，堵的慌，可能高血压犯了，我一看也慌了，马上给妈妈喝了点矿泉水，妈妈说还是不行，天晕地转，立即向路边的报刊亭问哪里有医院，回答说，就在车站前面的大道上，可怜我们一家4口，老的老，小的小，又气愤、又害怕，拖着6件行李，互相搀扶着小心翼翼从川流不息的车流中过了站前大道，用了30多分钟才走到了车站前面路上的一个诊所看病，医生看了之后说没问题，主要是过于激动和紧张造成的，开点药、休息一下就行，于是开了点寿比山和降压胶囊给妈妈服下，大约过了30分钟的样子，妈妈说好些了，我赶紧到马路上拦的士，这时天上又下起了雨，我们在雨中起码站了5、6分钟后，终于拦到了车，，等我们一起上车出发的时候，此时已经是13点55分了，距离湛江西站还有30公里的距离，能不能赶到已经成问题了，我想死马当作活马医，希望火车能够晚点就好，和师傅讲好50元到湛江西站。

屋漏偏逢下雨，市区红灯太多，车也多，司机知道我们赶车，也是拼了命跑，出了市区红灯区，速度都在100公里左右，等我们提心吊胆快跑到湛江西站的时候，时间已经是14点36了，沿途已经看见很多车在返回，我想完了，火车肯定是过了，结果一跑到火车站，早以是车去人空，冷清不已，一问车站工作人员，车子已经10分钟前走了，相信这个时候，没有人比我更愤怒，可是没有办法，身在异地他乡，忍让是唯一的办法，想想现在的尴尬处境，越发憎恨起那个客运值班员和补票员来。她们丑恶的面孔，肆无忌惮的言语在我的脑海里越来越清晰。

没有办法，只好对的士司机说原路返回，司机人很好，总共只收了我70元，返回到火车站右手边的省汽车站时已经是15点20分，于是买了3张到海安的汽车票，乘船到达海口已经是晚上21点多，噩梦终于结束。谢天谢地，我的老母亲过了五六天身体才恢复，没什么大碍。

我今后坐火车一定不经过湛江车站，我宁愿走广州，绕道走，相信一句古话，咱惹不起，躲得起。

湛江火车站的形象已经坏了，湛江车站的客运服务人员像土匪，什么文明礼貌，什么旅客至上，早已灰飞烟灭。

作者: w910621 时间: 2012-6-22 22:15
无图无真相

作者: 雅广-吴 时间: 2012-6-23 10:50
可以理解，毕竟这是个临时工横行的时代。

作者: DF新时速 时间: 2012-6-23 12:28
其实还是有很多旅客对铁路职工有不满的，因为职工们的素质真的应该提高的。

作者: 北飞的候鸟 时间: 2012-6-24 15:26

鸭局逍遥段发表于 2012-6-22 21:44
2007年8月25日，本人因无法购买张家界至湛江的卧铺票，于是请票房工作人员帮忙从网上购买了襄樊至湛江卧铺票 ...

湛江站隶属于南宁铁路局，你可以向南宁铁路局反映情况

作者: Summer 时间: 2012-10-8 14:07
无图无真相。。。

作者: 孙筱雨 时间: 2012-10-31 11:33
好多临时工啊亲

作者: Allen 时间: 2012-11-2 20:15
临时工唉临时工

作者: byww 时间: 2013-9-11 19:55
2007年，好像铁路还没有开始实行网络售票。2007年8月25日，本人因无法购买张家界至湛江的卧铺票，于是请票房工作人员帮忙从网上购买了襄樊至湛江卧铺票3张（1473次），总共花了611元。这句话明显有问题。因为票房工作人员是不能够替旅客从网络上购买车票的。

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