5月11日晚19时33分，深圳—武汉G1024次列车正准备驶离韶关站，3号车厢一名两岁男孩突然冲向车外，结果右手臂被车门夹住。一名铁路职工发现险情上前抱着他，跟着列车一起跑。孩子的父亲救子心切，用安全锤砸碎车门玻璃。列车随即停车，孩子仅受皮外伤并无大碍。
幼童擅下车 手被车门夹
据铁路部门介绍，当天，深圳—武汉G1024次是武汉铁路局武汉客运段值乘。高铁正欲启动时，一名小男孩突然向车厢门外冲去，身体已经到了车门外，右手却被缓缓合拢的车门夹住。许多乘客见到这惊现一幕，纷纷想办法。韶关站客运员立即跑上前抱住小孩，跟着已经启动的列车向前跑。大约过了一分钟左右，列车开出近百米后终于停了下来。
同时，小孩的父亲救子心切，拿起救生锤猛砸车门玻璃，同时大声呼救。经检查，车门玻璃严重受损。按铁路部门规定，车门玻璃破损后，高铁在高速运行中将存在安全隐患，必须暂停运行，几百名旅客被迫下车等待。
当晚21时8分，铁路部门调来新的高铁车，组织G1024 次列车旅客转乘。此事也导致广州—武汉高铁线上多辆列车延误一个多小时。事故造成沿线近千人行程受阻。
车门未合拢 他只受轻伤
记者了解，该事件发生后，这名男童与父母去了韶关医院做了检查。他的右臂仅受皮外伤，没有骨折。
据广铁集团2010年公布高铁运营信息中，列车中途停站时不少旅客下车抽烟、拍照，也曾出现个别乘客匆匆登车被车门碰到的事例，但是没有人因此受伤。
负责高铁检修的武汉动车段工作人员介绍，高铁列车车门与普通车门不一样，其车门在关闭期间，如果受到阻力会暂停，不再关闭，列车系统也会提醒，会及时停车。
高铁车玻璃 不能随便砸
“在正常运营中，且未经列车员的同意，随意拿取救生锤敲击高铁车窗将受到处罚！”昨日，武汉铁路公安局负责人表示，高铁车窗户不能随意敲。特别是在高速运行中，敲玻璃将引发高铁列车紧急制动停车，影响高铁安全运营。
高铁列车每节车厢配置多个安全锤，挂在车窗旁边，旅客可以随时取拿。在出现紧急情时，在列车员指导下，敲击车窗上方标记的红点位置（约网球大小），然后用力外推，可推落玻璃逃生。
2010年2月，武广高铁一趟列车因故障中途暂停， 一名旅客因感觉车厢闷热，用救生锤砸裂车窗，后移交铁路公安处理。
根据《治安管理处罚法》，致使列车紧急制动的轻者被行政拘留，造成乘客摔伤或是突发疾病的将承担刑事责任。
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