免费WiFi“袭击”铁路，全面普及还会远吗？ - 逍遥论坛

　　从上海铁路局获悉，从7月1日零时起，该局在江苏、安徽、浙江省和上海市8大客运车站，免费为旅客提供WiFi试运行上网服务。乘客只要进入车站无线网络覆盖区域，通过搜索由该局提供的免费无线网络名称“SRWS-FREE”，即可实现轻松上因特网，并可查询列车车次、正晚点、列车停运信息和购票指南等铁路服务信息。（7月14日中国新闻网）
　　
　　随着网络的普及，网络上的内容越来越丰富。近几年各种智能终端的普及，也让越来越多的人离不开了网络，网络和智能终端的发展，为我们提供了很多便利。想查资料上网搜一搜，想看视频上网搜一搜，想预订酒店上网搜一搜，想下载游戏上网搜一搜。能够在候车时拿出智能终端，打发无聊的时间，是多么的爽呀。但是令人不爽的是，自己的流量老是不够用。而上海铁路局8大客运车站推出的免费WiFi，却为候车的旅客解决了这一问题。旅客在候车时上网，再也不用担心自己的流量够不够用了。只要你搜索到“SRWS-FREE”信号，连接上，你就可以自由地进行网上冲浪了，无聊的时间很快就会打发过去。
　　
　　其实，近几年铁路部门在许多火车站都已经开通了免费WiFi服务，只不过基于一些技术“瓶颈”、维护不便、成本较大等原因，有些车站只能连接铁路局域网、有些车站则只在春运期间阶段性开放，虽然为我们的出行提供了大量有用信息，但总是感到意犹未尽，而此次铁路部门攻坚克难，努力实现免费WIFI服务范围更加广泛、服务时间形成常态，既表明了“人民铁路为人民”的根本宗旨，也体现了铁路自实行重大改革后，变得更加人性化、精细化、完善化，在最大程度实现便民服务的同时，更是把旅客们最想了解、最想知道、最想获得的实用信息利用最快捷的通道、最实惠的方式传递了出来，在很大程度上减轻了窗口售票人员、人工服务台向广大旅客解疑释惑的工作量，节约了大量人力、物力，真正实现了便民利已的“双赢”格局。
　　
　　除此之外，笔者还认为，免费WiFi覆盖火车站，此举也是对铁路服务档次和服务形象的无形提升。铁路部门使旅客变被动为主动，一改往日的火车站列车信息全盘接收，主动去搜取自身所需的信息资料。而且，在火车站，旅客连接无线网，不仅可以从中迅速获得所需的服务信息，还可以通过免费“冲浪”丰富旅途娱乐生活。这无不真正透露了铁路便民、利民、为民着想的情感，也让我们再一次看到了铁路为民服务的新形象。
　　
　　曾几何时，我们还在排着长队苦苦等候买票，最终却因车票信息掌握不足折戟而归；曾几何时，我们花着“宝贵”的流量，“飙”着蜗牛般的网速，查着冗杂的列车信息，最终却一无所获。而如今，覆盖火车站的免费WiFi服务正逐渐改善着我们的出行生活。无形之中，免费WiFi也渐渐发展成为了铁路部门的一种新型服务模式，正逐渐走进公众的视野，完美打造了我们的出行生活。
　　
　　免费WiFi，这道符合大众口味的“家常菜”，在网络电子信息服务如此盛行的今天，正作为新型服务模式逐渐走入铁路领域。笔者相信，无论是普客还是高铁，列车WiFi、车站WiFi的普及离广大旅客已经不远了。希望铁路部门抓好移动互联网时代的商机，迅速普及列车、车站WiFi建设，实现铁路客运增值服务，在惠及老百姓出行的同时，还能够挖掘出新的利润源泉。
　　
　　（作者系中华铁道网评论员袁宝)