发生在京广线沿线受阻列车上的感人故事

鸭局逍遥段 · 发表于 2012-5-6 19:11:36

　　连日来，持续雨雪与冻雨天气袭击广东、湖南等中国南部地区，致使京广线沿线旅客列车大面积晚点。在列车延误期间，涌现的一幕幕情景，让人感动。

　　第一个感人故事

　　1月26日凌晨3点，广州客运段京广四组值乘的T15次列车因受连续雨雪和冻雨天气影响，在京广线白马垅车站受阻，列车临时停车长达10多个小时。车上有旅客1000多人，车上备用餐料已经用完，列车严重缺水。

　　白马垅站是湖南长沙至株洲区间的一个偏僻的四等小站，仅有职工21人，不具备办理客运业务的能力。当时的气候条件非常恶劣，雨水夹杂着冰粒，室外温度低达零下9度。

　　列车长曹洋及时向集团报告情况，并与当地市政府取得联系，请求食品支援。由于冰冻导致大部分公路封闭、中断运行，当地的支援物资无法及时运到。

　　车上、车站立即联手展开了一场旅客物资供应自救战。值乘车班兵分两路，一队人马坚守岗位，维持列车秩序，做好旅客服务，一部分人员与车站全体干部职工踩着满地冰渣从车站向车上抬水，并徒步前往2公里以外的白马垅镇，一步三滑地敲开各个商铺的门购买食品，往返三次买来方便面200箱、饼干800盒、矿泉水200箱，保证了旅客的食品和供水需求。

　　
第二个感人故事
　　1月26日0:20，怀深三组值乘的N588次列车在受阻京广线七斗冲车站待命。此时，列车已经晚点6小时运行，列车长带领车班骨干到各车厢做好安抚工作。

　　凌晨两点多，7号车厢乘务员紧急报告，15号下铺一位旅客突发急病，肚痛难忍。列车长盛丽萍接到消息后，立即布置广播找医，并为旅客打来开水、拿来消炎药、送来热水袋。经诊断旅客患上了急性阑尾炎。

　　由于列车医疗条件有限，车长建议旅客下车治疗，但旅客因目的地是衡阳站而不同意下车，车长便耐心细致地做工作，旅客终于同意到就近的车站就医。车长立即联系车站值班员联系好救护车，将旅客送往医院救治。列车工作人员的优质服务不但使患者张春的两位同行人非常感动，连周围的旅客也发出感叹：“列车晚点，服务正点，老天无情，人有情啊！”

　　第三个感人故事
1月26日凌晨2:25，广州客运段沪海一组值乘的K511次列车因受恶劣天气影响停靠在五里屯站，已经晚点4个多小时。在大家都心焦的时刻，12号车厢传来了一阵婴儿啼哭声。

　　原来一名刚满8个月的小婴儿浩浩头烫的十分厉害，列车员用体温计测出小孩体温高达38.9℃。列车反复广播未找到医生，小婴儿的家人心急如焚。赶到现场的列车长李雪梅见状当机立断，请运转车长联系车站值班员准备将孩子送下车治疗。

　　当车门打开，室外刺骨的冷空气灌进车厢时，李车长改变了主意：深夜气候寒冷，孩子小还发着高烧，把医生请到列车上来更好。于是，李雪梅和婴儿父亲顶着寒风冷雨下车到医疗所请医生上车治疗。医生在确诊小婴儿是着凉发烧后开了药，并嘱咐要多喝水。车长立即为小婴儿端来了热水服药，并安抚在一旁焦急的家长。清晨7点多，小婴儿的妈妈跑到餐车拉住车长的手激动地说：“浩浩现在已经退烧了，真是谢谢，谢谢你们列车上的这些好心人……”